ゼロクリック時代の落とし穴｜GA4で確認できない流入の正体

GA4の数字、見えていない部分があるかもしれません。

GA4とは検索サービス最大手のGoogleさまが運営するユーザーの行動可視化ツールでありこれまでGA4のみでクリックや検索されている動向を確認できておりました。

結論から言うと、今のGA4は「AI経由の流入」をかなり取りこぼしています。

ChatGPTやGoogle AI Modeからのアクセスは、正しく計測されず「Direct」や「Organic」など人間がアクションした定義に混入します。その結果、気づかないまま数字を誤読しているケースが増えています。

この記事では、GA4で見えていない流入の正体と、仕組み、現状できる対処法まで整理します。

GA4のDirectに「AI流入」が混入する仕組み

GA4では、ChatGPTアプリやGoogle AI Modeからのアクセスが、正しく判別されずDirectに混入するケースがあります。

AIによるアクセスは「どこから来たか」を示す情報が送られないためです。

GA4は通常、ブラウザが送信する「リファラー（referrer）」という情報をもとに流入元を判定しています。リファラーとは「どのページからクリックしてきたか」を示すデータです。

たとえばGoogle検索結果からのアクセスであれば「google.com」というリファラーが送られ、GA4では「Organic Search」として分類されます。

しかし、リンクに「noreferrer」が指定されていたり、アプリ内ブラウザ（WebView）経由の場合、このリファラーが送信されません。

その結果、GA4は流入元を特定できず、すべてDirectとして処理します。

特に問題なのは2つのパターンです。

1つ目はChatGPTのスマートフォンアプリからの流入です。アプリ内のWebViewはリファラーを送信しないため、ChatGPT経由のアクセスでもGA4ではDirectとして記録されます。

2つ目はGoogle AI Overviewからの流入です。AI OverviewはGoogle検索と同じドメイン上に表示されるため、引用からのクリックも通常の「google / organic」として記録され、区別できません。

つまりGA4のレポートには、AIに起点を持つ流入が「Direct」と「Organic」に分かれて混入しているということです。

① AI OverviewのクリックはOrganicに混在する

Search Consoleでは、AI Overviewからのクリックと通常の検索結果からのクリックが同じ「ウェブ」検索タイプにまとめて表示されます。

なので、AI Overview経由の流入を個別に切り分けることができません。

たとえば「表示回数は増えているのにCTRが下がっている」という場合でも、それがAI Overviewの影響なのか、単純に順位が下がったのか、Search Consoleだけでは判断できない状態になります。

② AI ModeはSearch Consoleで別集計されていない

Googleが2025年に導入したAI Modeは、現時点ではSearch Consoleで別の流入として表示されていません。

つまりAI Mode経由のクリックは、通常の検索トラフィックに混在するか、そもそも計測されていない可能性があります。

結果として、AI Modeからどれだけ流入があるのかを把握する手段は現状存在しません。

参照：Search Engine Land「Google AI Mode traffic is untrackable」

かつてGoogleのSSL化でキーワードが見えなくなった「Not Provided問題」がありました。

そして今、AI検索の普及によって同じことが起きています。これがいわゆる「Not Provided 2.0」です。

つまり、GA4とSearch Consoleを見ていても、すでに「見えていない流入」が存在しているということです。

参照：Search Engine Land・Lily Ray「Not Provided 2.0」（2025年）

実データで見る——業種別3サイトのDirect比率

「AI流入がDirectに混入している」という話は、実際のデータでも確認できます。

業種の異なる3サイトのGA4データを確認したところ、いずれも業種標準と比べてDirect比率が高い傾向が見られました。

3サイトに共通しているのは、業種が違うにもかかわらず全サイトでDirectが標準より高いという事実です。

もちろんDirect比率が高い理由はAI流入だけではありません。ブックマークからのリピーター、メールマガジンのリンク、UTMパラメータ未設定の広告流入なども原因になります。

ただし注目したいのは「なぜ業種を問わず高いのか」という点です。業種ごとにリピーター比率やメール施策の有無は異なります。それでも全サイトで標準を上回っているとすれば、業種横断で共通する要因——つまりAI検索の普及——が影響している可能性を否定できません。

現状できるAI流入の推定方法3つ

GA4やSearch ConsoleではAI流入を正確に計測できませんが、一部は確認・推定することが可能です。

ここでは、現時点で使える3つの方法を紹介します。

① GA4のReferralでAI検索サービスを確認する

ChatGPT・Perplexity・GeminiなどのAI検索サービスは、ブラウザ経由であればGA4のReferral（参照元）に記録されます。

トラフィック獲得レポートで「セッションの参照元／メディア」を確認し、以下のドメインがあればAI経由の流入が発生しています。

② GA4にカスタムチャネルグループを追加する

AI流入をまとめて見たい場合は、専用のチャネルを作るのが最もわかりやすい方法です。

バラバラに記録されるAI検索からの流入を1つにまとめて、「AI経由の流入量」をざっくり把握できるようになります。

設定は「管理 → データの表示 → チャネルグループ」から新規チャネルを作成し、セッションの参照元に以下の正規表現を設定します。

    
(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai)
    
  

設定後はトラフィック獲得レポートに「AI検索」というチャネルが表示されるようになります。ただしこれはブラウザ経由の流入のみが対象で、アプリ経由やAI Overview・AI Mode経由の流入は含まれません。

③ ランディングページの「#:~:text=」パラメータを確認する

AI経由のクリックは、URLに痕跡が残ることがあります。

AI OverviewやPerplexityからのリンクには、「#:~:text=」というパラメータが付くことがあります。これはページ内の特定テキストをハイライトする機能で、AIが引用箇所を指定するときに使われます。

GA4の「エンゲージメント → ランディングページ」で「#:~:text=」を検索すると、このパラメータ付きのURLを確認できます。

もし見つかれば、AI経由でクリックされた可能性が高いアクセスです。

じゃあ何を指標にすればいいのか

ここまで見てきた通り、GA4やSearch ConsoleだけではAI流入の全体像は把握できません。

つまり、これまでと同じ指標の見方では正しく判断できなくなっているということです。

結論として、「PV・セッション数だけで評価するのをやめる」必要があります。

AI検索が普及した今、流入数だけを追っていても実態は見えません。

代わりに注目すべき指標が3つあります。

① エンゲージメント率と平均エンゲージメント時間

AI検索時代は「量」ではなく「質」で判断する必要があります。

GA4のエンゲージメント率は、「どれだけ能動的に行動したか」を示す指標です。AI検索経由のユーザーは、ある程度情報収集を終えた状態でサイトに訪れるため、エンゲージメント率が高くなりやすい傾向があります。

流入数が減っていてもエンゲージメント率が上がっている場合は、質の高いユーザーが増えている可能性があります。

セッション数だけを見て評価するのではなく、「来ているユーザーの質」で判断することが重要です。

② Search ConsoleのCTRと表示回数の乖離

表示回数が増えているのにCTRが下がっている場合、AIにクリックを奪われている可能性があります。

Search Consoleでこの傾向が見られるキーワードは、AI Overviewに表示されている可能性が高い状態です。

確認するには、「検索パフォーマンス」で表示回数を降順に並び替え、CTRが1〜3%以下のキーワードをチェックします。

該当キーワードを実際に検索し、AI Overviewが表示されているか確認すれば、影響の有無を判断できます。

③ ブランド指名検索数の推移

AI検索時代は「直接流入」よりも「あとから検索される」動きが増えています。

AI検索でサイト名やブランド名を知ったユーザーが、後から指名検索でたどり着くケースが増えています。Search Consoleでブランド名のキーワードのクリック数推移を定期的に確認してください。

ブランド指名検索が増えているなら、AI経由での認知は確実に広がっています。

これは、AI検索時代における「見えない資産の蓄積」を示す重要な指標です。

完璧な計測は現時点では存在しません。

ただし、複数の指標を組み合わせることで「見えていない流入」を推測することは可能です。

セッション数だけで一喜一憂するのではなく、これらの指標を継続的に確認することで、AI検索時代でも実態に近い判断ができるようになります。

「見えている数字」ではなく、「見えていない前提」で判断することが重要です。

まとめ

GA4に出ない流入がある——この記事で扱った内容を整理します。

「セッションが減った」「CTRが下がった」という数字だけを見て対策を間違えないために、GA4とSearch Consoleの限界を理解した上でデータを読む視点が今後ますます重要になります。

ゼロクリック問題の全体像については「検索1位なのにアクセスが少ない理由｜ゼロクリック問題をわかりやすく解説」で解説しています。次の記事では、ゼロクリック問題がGoogle広告のCTRにどう波及するかを扱います。